Vos données, traitées avec soin.

Aelius Energy, entreprise enregistrée sous le numéro BE 0801728457, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous joindre à tout moment à info@aeliusenergy.be ou au +32 470 28 34 19 pour toute question relative à vos données.

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Lors d'une visite technique ou d'une installation, nous pouvons également conserver des informations sur votre bâtiment et votre projet : photos de toiture, plans, correspondance et documents liés au chantier.

Nous utilisons vos données uniquement pour vous répondre, établir un devis, planifier votre installation et assurer le suivi de votre projet.

Elles servent aussi à remplir nos obligations légales, comme la facturation et les attestations liées aux primes régionales.

Nous n'envoyons pas de publicité sans votre accord, et nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Nous gardons vos données aussi longtemps que nécessaire pour votre projet et pour respecter nos obligations comptables et légales.

Si aucun projet ne voit le jour, nous conservons votre demande pendant une période raisonnable, après quoi elle est supprimée.

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires directement liés à votre projet : installateurs, distributeurs de matériel ou transporteurs.

Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Dans tous les cas, uniquement ce qui est nécessaire.

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, limiter leur utilisation ou demander une copie de ce que nous détenons.

Envoyez votre demande à info@aeliusenergy.be. Nous y répondons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol ou un usage abusif.

L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour votre projet.